מדריך לתביעות ביטוח לעסקים:
מה חשוב או כדאי לדעת? עו״ד – ליאור ארז
בעולם העסקי, בעלי עסקים נתקלים במגוון סיכונים ובעיות שונות שעשויות להשפיע על פעילותם היומיומית. כדי להגדיל את הישרדותו של העסק מחד ולהקטין החשיפה לתביעה מצד גורם זר או אחר בעלי עסקים בד"כ רוכשים ביטוח. ביטוח לעסק, לעובדים, ללקוחות ו/או הספקים, הציוד, המלאי, השירות הניתן ע"י העסק ועוד. ביטוח היא הדרך החשובה להגן על העסק ועל פעילותו.
על מנת להצליח בתביעה ולקבל את הפיצוי הנדרש, או לחליפין, להתגונן מתביעה שהוגשה נגד העסק, עובדיו, מנהליו, המוצר או השירות הניתן על ידו יש לקחת בחשבון מספר נקודות חשובות.
במאמר זה, נסקור את הנושאים המרכזיים שכדאי לעסקים, למנהלים או לבעלי העסק לדעת בנוגע לתביעות ביטוח, נציין טעויות נפוצות שיש להימנע מהן, ובסיום נעסוק בטעם שבפנייה לעו"ד ליאור ארז בעניינים שכאלו.
הבנת סוגי הביטוחים:
לפני שמתחילים לסקור דוגמאות של מגוון תביעת ביטוח חשוב להבין את סוגי הביטוח והם מגוונים רבים ומשתנים. ישנם מגוון רחב של ביטוחים, כמו ביטוח רכב, ביטוח בריאות, ביטוח נזיקין לעסק, ביטוח אחריות מקצועית ,צד ג' ועוד. כל סוג ביטוח יכול לכלול תנאים שונים וסעיפים מיוחדים, על פי כל סוג או סייג יש להבין את זכויותיך ואת החובות שלך כבעל עסק.
חשוב לציין כי כל ביטוח עסק צריך לקחת בחשבון את מהות העיסוק ואת האפיונים המיוחדים לכל עסק בנפרד ואין דינו של עסק אחד זהה במדויק לאחר אפילו אם העיסוקים דומים למרעית עין.
קריאה והבנה של תנאי הביטוח:
אחת הטעויות הנפוצות היא שבעלי עסקים לא מקפידים לקרוא את תנאי הביטוח שלהם בעיון מעמיק. חשוב מאוד לקרוא ולהבין את התנאים שבביטוח שלך, כולל תנאי הפיצוי, ההגבלות, תקופות הסדר וכדומה. הבנת התנאים היא מפתח להבנת הזכויות שלך בקרות מקרה המחייב את התערבות הביטוח.
איסוף ראיות:
כאשר נתקלים באירוע שדורש פיצוי מביטוח, חשוב לאסוף ראיות רלוונטיות. איסוף הראיות עשוי לכלול בין היתר תיעוד מצלמות אבטחה, תיעוד רפואי, דוחות משטרה, עדים ועוד. אף על פי שעיסוק שכזה יכול להיות מעיק ולא נעים, איסוף ראיות יכול להיות נקודת המפנה בתביעת הביטוח או לחליפין בהגנה על העסק הנתבע.
הגשת התביעה:
לאחר איסוף והכנת הראיות ולנוכח הבנת התנאים, עליך להגיש את התביעה. הגשת תביעה כמו הגנה על תביעה שהגשה יכול שתהא הליך מורכב ומערכתי, הדורש מיומנות ולכן בהחלט כדאי רצוי ונכון לפנות לעו"ד אשר התנסה ומבין הליכים דומים כמו עו"ד ליאור ארז אשר יכול להכין את התביעה או לחליפין את כתב ההגנה בצורה מקצועית.
ניהול התהליך המשפטי:
מהרגע שתביעה הוגשה, ייתכן כי יהא צורך בהליך משפטי אשר יתנהל. תהליך שכזה עשוי לכלול דיונים בבית המשפט, הגשת תשובות, ואף למילוי הוראות הניתנות על ידי בית המשפט. במהלך זה, עו"ד ליאור ארז ייצגך בתביעה המוגשת על ידך או כאמור ישיב בשימך לטענות הנטענות נגד העסק שלך, עובדיו ו/או מי מבעליו.
התייחסות למקרים מיוחדים:
לעיתים כתוצאה ממקרה המחייב התערבות הביטוח יתקלו עסקים במקרים מיוחדים שדורשים התעסקות מיוחדת, כמו סגירת עסק בשל נזק, פגיעה בתהליך עסקי וכדומה. עו"ד ליאור ארז מיומן בהתמודדות עם מקרים שכאלה ויכול לייעץ ולספק לך את הפתרונות הטובים או היעילים ביותר עבורך או עבור העסק שלך.
התייחסות לסוגי הנזקים:
כאמור, חשוב להבין אילו סוגי נזקים כולל הביטוח שלך ואילו סוגי תקרות ו/או הגבלות נכללים בתוך תנאי הביטוח שלך. התייחסות מקצועית ומושכלת לסוגי נזקים כגון: נזקי רכוש, נזקי גוף, נזקים פיננסיים ועוד עשויה להביא להצלחת תביעה מצדך או לדחיית תביעה המוגשת כנגדך ו/או נגד העסק שלך. יתר על כן, הבנת הסוגים השונים תסייע לך להבין אילו מקרים ניתן להשתמש בביטוח ומתי, את מי לתבוע או כיצד תטיב להתגונן בתביעה נגדך או עסקך.
השוואת פרטי ביטוח:
החיים דינמיים ,לעיתים משתנים חוקים תקנות ו/או הוראות מחייבות עובדה אשר יכולה להשפיע דרמטית על ביטוח העסק שלך ועל הכיסויים הנדרשים.
אף על פי שיש לך ביטוח קיים, חשוב להשוות אותו לביטוחים אחרים הקיימים בשוק ,לבדוק האם ישנם אפשרויות לשדרג את הביטוח או להשיג ביטוח נוסף אשר יכול להגביר את ההגנה על העסק ולהקטין את החשיפה.
ייעוץ משפטי מראש:
במידה ואתם מתלבטים בנוגע לביצוע תביעת ביטוח או במידה ויש לכם שאלות בנוגע לתביעה אשר אתם עתידים או מעוניינים להגיש או מנגד בעת קבלת תביעה נגד העסק שלכם עובדיו או מנהליו חשוב לפנות לעו"ד ליאור ארז לצורך קבלת לייעוץ משפטי מראש. ייעוץ משפטי ראשוני אינו עולה הון ולעיתים שווה זהב!
הייעוץ המשפטי יכול לסייע לך להבין את המשמעויות המשפטיות של צעדים שונים ולתכנן את דרך הפעולה היעילה והטובה ביותר לעסקך.
הוגנות ביטוחים: